Perguntas frequentes

Sim, todos os produtos da Yupiii são 100% licenciados e originais, garantindo qualidade e segurança para as crianças.

Para comprar na Yupiii é muito simples, basta adicionar os produtos ao carrinho, finalizar a compra e seguir as instruções de pagamento.

Não. Pode encomendar no nosso website como ‘convidado’.

Sim, pode alterar ou cancelar a sua encomenda antes de esta ser processada. Para isso, entre em contacto connosco o mais rapidamente possível para o ajudarmos, através do email geral@yupiii.pt.

Após fazer o pedido, procedemos rápidamente ao processo de expedição. A encomenda será entregue entre 1 a 3 dias úteis seguintes, se optar pela entrega rápida, com um custo de 4,70€, ou 3 a 8 dias úteis, se optar pela entrega lowcost, que tem um custo de 2,50€.

Depois de pagar o pedido, receberá uma fatura no seu email. Quando receber a encomenda em sua casa, verá que a fatura acompanha ainda a encomenda na caixa.

Os métodos de pagamento disponíveis na Yupiii são os seguintes: Transferência Bancária, MBWay, PayShop ou Referência Multibanco.

Sim, fazemos envios para Portugal Continental e Ilhas.

Após a expedição, enviamos um e-mail com o número de seguimento para que possa acompanhar a sua encomenda. Todos os nossos envios são feitos pela transportadora Nacex. No rodapé do website encontra o link para seguimento da encomenda.

Aceitamos devoluções no prazo de 14 dias após a entrega, desde que os produtos estejam em perfeitas condições e na embalagem original. Para isso deve descarregar o formulário de devolução, preenche-lo e enviá-lo para geral@yupiii.pt.

Os custos de devolução são suportados pelo cliente, excepto em caso de produto defeituoso ou erro da nossa parte.

Pode contactar-nos através do e-mail geral@yupiii.pt ou através da página Contactos. Estamos disponíveis de segunda a sexta, das 9h às 18h.

A Yupiii tem loja física?

Sim, temos uma vasta seleção de produtos de personagens populares. Pode usar a barra de pesquisa para encontrar rapidamente o que procura ou então no menu principal, na aba Personagens encontra os favoritos dos mais pequeninos.

A disponibilidade de cada produto é indicada na respetiva página.

Sim, regularmente temos promoções sazonais e descontos exclusivos para os nossos clientes.

Para compras a partir de 55€ oferecemos os portes de envio.

Na primeira compra a partir de 30€ pode usufruir de um desconto de 5% com o cupão BEMVINDOYUPIII

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